Verzendbeleid
Verzendbeleid
Producten die op voorraad zijn en op werkdagen vóór 16.00 uur besteld worden, verzenden we dezelfde dag. Bestel je later, dan gaat je pakket de eerstvolgende werkdag op de post.
Bestellingen met producten die niet op voorraad zijn, verzenden we doorgaans binnen 1 tot 8 werkdagen. Deze termijn is afhankelijk van de voorraad bij onze leveranciers; is een product ook bij de fabrikant tijdelijk niet leverbaar, dan kan de levertijd langer uitvallen. We houden je in dat geval uiteraard op de hoogte.
In alle gevallen ontvang je op de dag van verzending een track & trace-code van ons.
Hoewel we ons best doen om onze voorraad op peil te houden, is het helaas niet mogelijk om alle producten uit eigen voorraad te leveren. Wil je zeker weten of een product op voorraad is, of op welke termijn we kunnen leveren? Neem dan gerust contact met ons op.
Verzendkosten
Bestemming Verzendkosten
Nederland Gratis vanaf € 75,- — daaronder € 4,95
België Gratis vanaf € 100,- — daaronder € 5,95
Duitsland Gratis vanaf € 150,- — daaronder € 19,95
Wij versturen alles met zorg
Élk artikel dat ons magazijn verlaat, wordt met zorg en aandacht ingepakt — ongeacht de grootte of de waarde van je bestelling. Omdat we regelmatig breekbare producten versturen, gebruiken we speciale verpakkingsmaterialen en extra stevige dozen.
Extra Care-levering
Sommige producten zijn zó groot en kwetsbaar dat onze standaardverpakking niet volstaat. Voor deze artikelen bieden we Extra Care-levering: we verpakken ze met speciale materialen die op maat zijn gekozen voor het product, en waar nodig verzenden we ze op pallet. Zo komt ook het meest breekbare stuk veilig bij je aan.
Geldt Extra Care-levering voor een product in je bestelling? Dan wordt de bijdrage automatisch toegevoegd in je winkelmand:
Bestemming Bijdrage:
Nederland € 33,95
België € 59,00
Toch iets beschadigd aangekomen?
Ondanks al onze zorg kan het onverhoopt gebeuren dat een artikel beschadigd of defect bij je aankomt. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice — we zorgen samen met jou voor een passende oplossing.
Stuur je ons een e-mail? Vermeld dan de volgende gegevens, zodat we je meteen verder kunnen helpen:
• Je naam en adres
• Je telefoonnummer
• Je ordernummer
• Foto's van de schade
Liever even persoonlijk contact? Bel ons gerust op +31 33 202 24 15, onze klantenservice helpt je graag.
Heb je vragen over ons verzendbeleid of over Extra Care-levering? Neem dan gerust contact met ons op.
